(aggiornata a Luglio 2023)

1. Chi è il titolare del trattamento? 
Massimo Calzature con sede legale in Via Spazzacamino 20, Recanati (MC) – 62019, Italia, in qualità di titolare del trattamento (“Massimo Calzature“) e contattabile all’indirizzo massimo-calzature@libero.it, La informa, così come previsto dal Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (il “GDPR“) che tratta i dati personali da Lei forniti (i “Dati“) in occasione dell’acquisto dei prodotti o della fruizione dei servizi offerti da Massimo Calzature, quando contatta Massimo Calzature o si iscrive e crea un profilo personale sul sito www.massimocalzature.com (il “Sito”) secondo le modalità indicate nella presente informativa sul trattamento dei dati personali (l’“Informativa Privacy”). 

Quando Lei visita o acquista i prodotti in uno dei negozi fisici di Massimo Calzature, i Suoi Dati saranno trattati, in qualità di autonomo titolare del trattamento, dall’affiliata locale di Massimo Calzature che gestisce il negozio, nonché le vendite, al fine di fornirle i prodotti e i servizi che richiede in negozio. 

2. Quali Dati vengono trattati?
Massimo Calzature raccoglie e tratta i seguenti Dati: 

  • i Suoi dati indentificativi e anagrafici, come il nome e cognome, la data di nascita, il documento di identità, il numero dei Suoi familiari ed eventuali immagini condivise con Massimo Calzature;
  • le informazioni di contatto, incluso l’indirizzo di residenza e/o di spedizione, il numero di telefono e l’e-mail;
  • i dettagli degli acquisti effettuati e dei servizi fruiti, incluso il volume di spesa e i prodotti da Lei acquistati, nonché il Suo status come cliente;
  • le informazioni di pagamento in caso di acquisti sia online che nel negozio Massimo Calzature;
  • le attività svolte sul Sito, compresi i dettagli del Suo account personale nonché del Suo wallet qualora intenda scaricare eventuali Non-Fungible Token (“NFT”) che possono essere associati ad alcuni prodotti da Lei acquistati. In particolare, Massimo Calzature utilizza cookies e altre tecnologie di tracciamento al fine di raccogliere automaticamente le informazioni relative al Suo utilizzo del Sito, quali l’indirizzo IP e il codice URL di provenienza. Per maggiori informazioni sui cookie e le tecnologie di tracciamento che Massimo Calzature utilizza sul proprio sito, La invitiamo a consultare la Cookie Policy
  • qualsiasi altra informazione che dovesse fornire a Massimo Calzature o risultare necessaria per la fruizione di un servizio o in relazione ad una Sua richiesta di assistenza al fine di consentire a Massimo Calzature di soddisfare al meglio le Sue richieste ed esigenze.     

Nel caso in cui Lei fornisca dati personali relativi a terze persone (ad esempio, ai membri della Sua famiglia o a qualsiasi altra persona a cui intende fare un regalo di Massimo Calzature), La invitiamo ad assicurarsi che tali terze persone siano d’accordo rispetto al trattamento dei loro dati personali da parte di Massimo Calzature. In ogni caso, Le chiediamo di comunicare a tali soggetti terzi di aver fornito i loro dati personali a Massimo Calzature, informandoli anche sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sui loro diritti, fornendo loro una copia della presente Informativa Privacy.

3. Quando vengono raccolti i Dati e come vengono trattati? 
Massimo Calzature raccoglie i Suoi Dati quando Lei naviga su questo Sito, anche iscrivendosi e accedendo ai servizi di Massimo Calzature tramite il Suo account personale, effettua i Suoi acquisti online.
I Dati così raccolti sono trattati in formato cartaceo ed elettronico nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche ed organizzative previste dalla legge applicabile. 

 

4. Perché vengono trattati i Suoi Dati? 
Massimo Calzature tratta i Dati da Lei forniti per le seguenti finalità:

 

  • Finalità Contrattuali e, in particolare, per (i) gestire la vendita dei propri prodotti e fornire servizi di vendita e post-vendita (compresi, ad esempio, la prevenzione delle frodi, i resi, le garanzie sui prodotti e l’assistenza clienti); (ii) nell’ambito delle attività online di Massimo Calzature, creare e mantenere il Suo account personale e fornire i servizi offerti tramite i propri siti web, incluso il servizio di newsletter qualora si sia iscritto allo stesso; (iii) riscontrare le Sue richieste di informazioni che può inoltrare a Massimo Calzature via e-mail o telefono tramite il nostro Servizio Clienti, oppure online tramite il form che è disponibile sul Sito nella pagina Contatti.
  • Finalità di Legge, incluso l’adempimento degli obblighi di legge e regolamentari a cui Massimo Calzature è soggetta e l’espletamento delle attività di c.d. “Know Your Customer”.
  • Finalità di Marketing, ossia inviarLe, con il Suo previo consenso, comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi e attività esclusive, tramite strumenti elettronici (quali, ad esempio, e-mail) relativi ai propri marchi, servizi e/o prodotti, nonché per la partecipazione ad eventi e la conduzione di analisi di mercato e statistiche, ad eccezione delle comunicazioni relative alla newsletter di Massimo Calzature di cui al punto (ii) sopra, per la cui ricezione è necessario iscriversi espressamente al servizio.
  • Finalità di Profilazione e pertanto, previo Suo consenso, per analizzare le Sue abitudini, interessi e preferenze al fine di offrire servizi e inviare comunicazioni commerciali personalizzate sulla base delle Sue esigenze. 
  • Finalità di Legittimo Interesse di Marketing, ossia per utilizzare i Dati relativi all’acquisto al fine di fornire un servizio che sia più in linea con le Sue esigenze ed inviarLe comunicazioni commerciali che siano di Suo interesse. In ogni caso, queste comunicazioni commerciali vengono inviate esclusivamente laddove Lei abbia acconsentito alle Finalità di Marketing sopra indicate. Questo significa che, se Lei non accetta le Finalità di Marketing, Massimo Calzature non Le invierà alcuna comunicazione commerciale. Inoltre, i Dati possono essere trattati per testare e migliorare i servizi di Massimo Calzature al fine di offrire sempre servizi con un elevato livello di esclusività, a condizione che tali attività debbano essere svolte tramite dati personali per garantirne l’affidabilità. Le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing includono anche eventuali sondaggi sul livello di soddisfazione della clientela che Massimo Calzature può inviarLe dopo aver effettuato un acquisto, al fine di permetterLe di valutare la Sua esperienza presso Massimo Calzature. Tali comunicazioni aiutano, infatti, Massimo Calzature a comprendere il Suo grado di soddisfazione al fine di identificare eventuali problemi e migliorare i servizi forniti, ove necessario, mantenendo i più alti standard di esperienza per il cliente. Ad ogni modo, tale trattamento non è invasivo in quanto tiene conto di minime categorie di segmentazione, migliora la Sua esperienza con Massimo Calzature ed è in ogni caso adeguatamente bilanciato con i Suoi legittimi interessi, al fine di tutelare i Suoi diritti.
  • Finalità di Legittimo Interesse di Business e, in particolare, (i) per esercitare o difendere i diritti di Massimo Calzature; (ii) per consentire la gestione tecnica del Sito, le loro funzioni operative, compresa la risoluzione di eventuali problemi tecnici, l’esecuzione di test, aggiornamenti e upgrade che non possono essere eseguiti tramite dati non personali, nonché per prevenire o identificare attività fraudolente o usi impropri del Sito; (iii) per anonimizzare i Dati al fine di effettuare analisi statistiche.

5. Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi Dati? 
Il trattamento dei Dati per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini dell’acquisto dei prodotti, della registrazione e della creazione di un account personale sul Sito, nonché per la fruizione delle funzionalità disponibili sul Sito e di specifici servizi offerti da Massimo Calzature (quali, a titolo esemplificativo, l’iscrizione alla newsletter). 

Il conferimento dei Dati per la Finalità di Legge è obbligatorio in quanto richiesto ai sensi delle leggi applicabili. Un eventuale Suo rifiuto non Le renderà possibile fruire dei prodotti e dei servizi da Lei richiesti e messi a disposizione da Massimo Calzature

Il trattamento dei Dati per le Finalità di Marketing e di Profilazione è facoltativo e soggetto al Suo previo consenso che potrà in ogni caso essere revocato in qualsiasi momento. 

Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing e di Business è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse di Massimo Calzature adeguatamente contemperato con i Suoi interessi alla luce dei limiti imposti a tale trattamento illustrati nel paragrafo 4. Questo trattamento non è obbligatorio e Lei potrà opporsi in qualsiasi momento come indicato di seguito. In tal caso, Massimo Calzature non effettuerà alcun trattamento dei Dati per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing e di Business, salvo il caso in cui Massimo Calzature dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti o debba esercitare un diritto di Massimo Calzature.

 

6. Per quanto tempo vengono conservati i Suoi Dati?
I Suoi Dati sono trattati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità sopra indicate e, in particolare,  

 

  • per le Finalità Contrattuali e per le Finalità di Legittimo Interesse di Business, i Dati sono conservati per tutta la durata del contratto e/o del servizio richiesto (in caso di account creati sul Sito), nonché per i 10 anni successivi. In ogni caso, per il servizio di newsletter di cui al punto (ii) del paragrafo 4 sopra i Dati saranno trattati fino alla Sua disiscrizione dal servizio stesso e/o al Suo esercizio del diritto di opposizione alla ricezione di comunicazioni via e-mail effettuato cliccando sul link presente in calce a ciascuna comunicazione ricevuta.
  • per le Finalità di Legge, i Suoi Dati sono conservati per un periodo pari alla durata prescritta dalla legge.
  • per le Finalità di Marketing, i Suoi Dati sono conservati per un periodo di 7 anni dall’ultimo acquisto effettuato e/o dall’ultimo contatto avuto con Lei (ad esempio, partecipazione ad un evento, fruizione di un servizio specifico, apertura di comunicazioni commerciali).
  • per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing, i Dati vengono conservati sempre per un periodo pari a 7 anni dall’ultimo acquisto effettuato, fermo restando il Suo diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Alla scadenza dei periodi di conservazione sopra indicati, i Suoi Dati saranno cancellati automaticamente ovvero aggregati o resi anonimi in modo permanente e non reversibile. 

7. I Dati possono essere comunicati o trasferiti all’estero? 
Massimo Calzature può comunicare i Suoi Dati strettamente necessari a ciascuna finalità di trattamento come spiegato al paragrafo 4 sopra, alle seguenti categorie di soggetti: (i) gli addetti alle vendite di Massimo Calzature; (ii) i consulenti e i fornitori di servizi di natura professionale e tecnica (quali, ad esempio, provider dei servizi IT, fornitori di servizi di spedizione, consulenti legali, webmaster, piattaforma di mail marketing, ecc.).

Lei ha il diritto di ottenere le informazioni circa il luogo dove tali Dati sono conservati, nonché le misure adottate per il loro trasferimento, facendone espressa richiesta a Massimo Calzature all’indirizzo di cui al paragrafo 9 della presente Informativa Privacy. 

In nessun caso, i Suoi Dati vengono diffusi.  

 

8. Quali sono i Suoi diritti in qualità di interessato?
Lei può sempre fare valere i Suoi diritti, ad esempio può accedere al suo Account, verificarne il contenuto, l’origine, l’accuratezza, richiedere integrazioni, aggiornamenti, modifiche, cancellazioni, o il blocco per violazione di legge, nonché opporsi al trattamento dei Suoi Dati per motivi legittimi. In aggiunta ai suddetti diritti, può chiedere la limitazione del trattamento dei Dati, la portabilità dei Suoi Dati e proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo nazionale, ove ne sussistano i presupposti. 

Lei può esercitare i Suoi diritti in qualsiasi momento nelle seguenti modalità: 

  • contattando Massimo Calzature come indicato al successivo paragrafo 9;
  • se Lei ha creato un account personale sul Sito, cambiando le Sue preferenze e impostazioni privacy all’interno dell’area dedicata del Suo account personale;
  • inoltrando una richiesta presso il negozio Massimo Calzature.  

9. Come contattare Massimo Calzature?
In caso di dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o trattamento dei Suoi Dati, o se intende esercitare uno dei diritti a Lei conferiti e sopra indicati, La invitiamo a contattare Massimo Calzature inviando una e-mail all’indirizzo massimo-calzature@libero.it.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) nominato da Massimo Calzature è raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: massimo-calzature@libero.it.

 

10. Modifiche e aggiornamenti e contatti 
La presente Informativa Privacy è valida dalla data di aggiornamento indicata nella sua intestazione. Massimo Calzature potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta Informativa Privacy, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative. Le modifiche saranno notificate in anticipo e potrà visionare il testo dell’Informativa Privacy costantemente aggiornato sul Sito Massimo Calzature. 

 

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